Clientul vine la terapie dupa o experienta de viata care l-a tulburat, pentru ca exista o nemultumire neclarificata sau un esec in viata sa, cand simte nevoia unei dezvoltari personale sau trimis de catre altcineva (medic/familie).
Terapeutul il ajuta sa gaseasca calea care ii este confortabila, sa constientizeze convingerile de baza dupa care functioneaza si sa produca o schimbare in perspectiva asupra vietii.